배송일 지정은 수도권 일부 지역에 한하여 가능하며, 주문시 메모에 남겨주시면 참고하여 진행하겠습니다. 배송은 주문 후 30일까지는 보류가 가능합니다.

단, 아래의 경우는 지정일 배송이 어려울 수 있으니 양해 부탁 드립니다.
∙ 수도권 이외 지역
∙ 눈, 비, 빙판길, 태풍, 악천후 등으로 인한 배송 불가 상황
∙ 공휴일 (일요일 포함)
∙ 주문 확정 후 2일 (주말 제외) 이내의 급한 지정일
∙ 일시 품절, 수입 상품의 입고 지연 등 배송 사정에 따라 변동될 수 있음

죄송합니다만 배송 시간은 미리 정하실 수 없으며, 방문 당일 오전에 설치기사가 연락을 드려 방문 시간 상의를 드립니다.
통상적으로 배송은 11:00~18:00에 이루어집니다.

설치 상품은 수도권 무료, 그 외의 지역은 별도의 비용이 추가됩니다. 상품에 따라서 금액이 다르니 상세페이지 상단 안내문구를 확인해주시기 바랍니다.

택배 상품은 3만원 이상 주문시 무료 발송 됩니다. 단, 도서산간/제주 지역은 추가 비용이 있습니다. 상품별 상세페이지 상단 안내문구를 확인해주시기 바랍니다.
3만원 미만 주문시에는 2,500원을 부담해주셔야 합니다.

설치 상품은 주문 확정 확인 후 3~14일 정도 소요됩니다. (영업일 기준. 주말, 공휴일 제외)
평균적으로 서울, 수도권은 7일 이내 / 그 외 지역은 10~14일 정도 걸립니다.

택배 상품은 보통 7일 이내로 받아 보실 수 있습니다.

주문 상품과 설치 환경에 따라 제품의 안전을 위해 사다리차를 사용하셔야 합니다.
보편적으로 엘리베이터가 없는 3층 이상은 반드시 사다리차를 사용하셔야 합니다.
사다리차와 같은 특수장비 사용 및 현장에서 추가 발생하는 비용의 경우 고객님께서 부담해주셔야 합니다. (엘리베이터 사용료, 입구 협소시 발생하는 추가비용 등)

설치 상품의 경우 모델에 따라 가능 여부를 확인해드리고 있습니다. 상품과 주문수량에 따라 비용 협의도 필요합니다. 고객지원센터로 문의주시면 친절히 상담해드리겠습니다

상품 설치 후 1년간 무상A/S해드립니다. 단, 사용 중 부주의로 인한 경우엔 유상으로 처리해드리고 있습니다.
1년 이후에는 유상A/S로 진행됩니다.

아래에 접수하기를 통해 사진과 내용을 남겨주시면 담당자가 확인 후 연락 드립니다.

가구 특성상 박스 개봉 후 무료 교환/반품은 불가합니다.

변심 반품이나 설치 불가로 교환/반품을 하실 때는 설치 후 7일내, 상품이 멸실 또는 훼손되지 않은 경우에만 반품료를 부담해주셔야 가능합니다. 교환 및 환불 안내는 상품별 상세페이지 하단을 확인해주시기 바랍니다.